Una solución para los hospitales
En un establecimiento sanitario, es muy importante la cercanía al paciente. En términos de salud, escuchar significa cuidar y mostrar interés por las personas que necesitan asistencia. Ofrecerles la posibilidad de calificar la calidad de los servicios recibidos es algo extremadamente positivo.
En los hospitales, los pacientes pasan la mayor parte del tiempo sin realizar ninguna actividad en particular y, por ello, tienen más disponibilidad. Así pues, poner a su disposición un sistema de evaluación de la satisfacción puede aportar grandes resultados.
Para este sector existen varias soluciones: TADI Roller, TADI BoÎtier, TADI Tablette y TADI Mail. Estos soportes pueden colocarse en cualquier lugar y son capaces de recopilar toda la información necesaria. Todas estas ventajas le permiten mejorar su entendimiento y garantizar la satisfacción de sus pacientes. Para lograr estos objetivos, le ofrecemos la posibilidad de escoger entre cada uno de nuestros soportes en función del resultado que busque.
TADI Tablette
TADI Mail
TADI Boîtier
TADI Roller
Los soportes adecuados a sus necesidades
Encuesta estándar para el sector sanitario
1) ¿Le parece que la señalización del hospital es clara? (Sí/Más o menos/No)
2) ¿La recepción fue, en general, rápida y eficaz? (Sí/Más o menos/No)
3) ¿Conoce usted la identidad del médico a cargo de su salud? (Sí/No)
3.1) En caso negativo, ¿es esto importante para usted? (Absolutamente/No necesariamente/No)
4) ¿Fue la asistencia que recibió de calidad? (%)
5) ¿Recibió un cuidado de calidad por parte de los enfermeros? (%)
6) ¿El personal se mostró atento y estuvo disponible para usted? (Sí/A veces/No)
7) ¿Hemos respetado su intimidad? (Sí/Más o menos/No)
8) ¿Se le administró un tratamiento rápidamente? (Sí/No)
9) ¿Hubo algún aspecto negativo en la asistencia recibida? (Comentario)
10) ¿Le informamos a tiempo sobre su fecha de alta? (Sí/No)